Aunque ya conocimos a los autos de mayor calidad y más confiables en nuestro país durante 2021 resultantes del Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo (VDS) 2021, la firma consultora J.D. Power nos presenta en esta misma investigación a las marcas automotrices que gozan de la más alta calidad y confiabilidad.
La calidad y confiabilidad general del vehículo se determina por el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos -PP100-, siendo la puntuación más baja la que refleja una mayor calidad.
Dicho esto, pasemos al ranking de las marcas automotrices de lujo con mejor evaluación:
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Marca
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PP100 (Problemas por cada 100 Vehículos)
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GMC
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175
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BMW
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206
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Audi
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207
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Promedio marcas de lujo
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214
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Mercedes-Benz
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244
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Y así queda el de las marcas de volumen:
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Marca
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PP100 (Problemas por cada 100 Vehículos)
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Hyundai
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132
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Toyota
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154
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Suzuki
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157
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Renault
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161
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SEAT
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163
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FIAT
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182
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183
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Honda
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186
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Mazda
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189
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Promedio marcas de volumen
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193
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Jeep
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194
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194
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205
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212
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Chevrolet
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220
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Dodge
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252
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Recordemos que en este estudio, el Hyundai Grand i10, Elantra, Creta y Tucson fueron galardonados en cada uno de sus segmentos.
Por primera ocasión, el VDS 2021 toma en cuenta el mercado de Vehículos Comerciales y el ranking queda de la siguiente manera:
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Marca
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PP100 (Problemas por cada 100 Vehículos)
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Nissan
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226
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Toyota
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229
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Promedio vehículos comerciales
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241
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Chevrolet
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262
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Ford
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277
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El Estudio de Calidad y Confiabilidad de J.D. Power 2021 en México está basado en las evaluaciones de 6,976 encuestas de dueños que compraron su vehículo entre 2018 y 2020. Las encuestas se realizaron entre mayo y septiembre del 2021. El método de recolección de respuestas de los propietarios cambió en el estudio del 2020, a encuestas solamente en línea.
